寒栀 第51节 (第4/4页)

的水流滑过干涩的喉咙，落入冰冷的胃里，带来一丝微不足道却真实的慰藉。

    她回到床上，依旧蜷缩着，疼痛并未缓解。

    几分钟后，手机又震动了一下。

    【如果疼痛难忍，需要止痛药，可以联系使馆24小时值班电话，他们有常备药。或者告诉我，我让值班同事送过来。别硬撑，明天还有工作。】

    这条信息，进一步确认了他对她状况的判断，并提供了更具体的解决方案，同时再次强调了“工作需要”这个不容辩驳的理由，让她无法轻易拒绝帮助。

    过了几秒钟，又是一条信息进来。

    【自己评估身体状况，不能坚持明天就请假。】

    应寒栀看着这条信息，眼眶微微发热，却又觉得有点想笑。感动的是，他总是这样，用最实际、最符合逻辑的方式表达关心，把所有可能让她尴尬的因素都巧妙地化解掉，想笑的是，这个人每个字眼都扣得如此官方。需要药……不是他送，是联系值班同事，或者他让同事送。理由……不是个人关怀，是为了明天能正常工作。

    可能最后觉得只关心能否正常工作有些冷血和不近人情，所以又补了一条信息，说可以请假。

    她回复：【谢谢郁主任，暂时不用药，我自己也有备着布洛芬，有热水好多了。您也早点休息。】

    信息发送出去，她将手机放在一边，重新蜷缩好，把杯子捂在小腹上。暖意缓缓渗透，疼痛似乎真的在一点点退潮。她闭上眼睛，在身体的极度不适和心底悄然泛起的暖意交织中，渐渐沉入了睡眠。这一次，睡眠虽然依旧被疼痛不时打断，但不再那么 冰冷和难熬。

    翌日清晨，天色微亮。姚遥醒来时，发现应寒栀已经洗漱完毕，正坐在窗边的小桌前，就着晨光翻阅资料，脸色虽然依旧有些苍白，眼下也有淡淡的青影，但精神看起来尚可，手边放着一个酒店的白马克杯，里面似乎还有半杯水。

    “寒栀，你起这么早？脸色还是不太好，昨晚没睡好吗？”姚遥关切地问，坐起身，看见应寒栀在喝水，她也有点口渴。

    “你这杯子……哪来的？”说着，她四处看了看，没找到空杯子，“好奇怪，这酒店标间里就配了一个杯子吗？”

    应寒栀手指微微一顿，面不改色地说：“哦，昨晚有点口渴，出去接水，顺便从走廊茶水间拿了一个。”她刻意模糊了时间，并将杯子来源归结为“顺便”。

    “这样啊。”姚遥不疑有他，只是说，“你脸色真的不太好，要不要再休息会儿？”

    “没事，可能有点认床，缓缓就好了。”应寒栀岔开话题，“赶紧洗漱吧。”

    早餐时，郁士文出现得比她们稍晚一些，神情是一如既往的冷峻专注，仿佛昨夜那些短信和那杯热水从未存在。他只是如常询问了她们休息情况，然后迅速切入正题，布置今天的任务重点。

    “根据昨晚汇总的信息，游客反映最集中的问题有三个：一是保险理赔流程完全不清楚，旅行社和保险公司互相推诿；二是部分游客的行李还锁在酒店房间或行李房中，担心安全，急需取出；三是改签机票进展缓慢，航空公司效率低下。”郁士文条理清晰，“今天我们分头攻坚。姚遥，你负责与当地警方和酒店经理进一步沟通，敦促他们尽快完成现场勘察，解封非核心区域，协助游客取回行李，同时收集所有可能对保险理赔有利的现场证据照片、警方报告等。”

    “是，郁主任。”姚遥立刻记下。

    “应寒栀。”郁士文的目光转向她，“你重点跟进保险理赔和旅行社协调。国内后台支撑组已经联系了涉事旅行社总部和主要保险公司。你负责与他们在当地的对接人员建立直接联系，梳理清楚理赔所需材料清单、流程节点、预计时限，并形成一份简明易懂的中文指南，发给每一位涉事游客。同时，敦促旅行社履行主体责任，对游客的合理诉求给予明确答复和解决方案，比如后续行程安排、额外补偿等。”

    “明白。”应寒栀点头。这个任务需要极大的耐心和细致的沟通能力，正是她所擅长的。

    “我会统筹全局，并重点盯航空公司那边的改签进展。”郁士文最后说，“保持通讯畅通，中午回这里汇总情况。行动。”

    应寒栀认真听着，偶尔在小腹抽痛时微微蹙眉，但很快便舒展开，专心记录。她能感觉到，郁士文的目光偶尔会扫过她，但那目光如同掠过其他任何一位下属一样平静专业，没有任何多余的停留。

    布置完任务，郁士文最后补充了一句：“今天工作量不小，大家注意劳逸结合，及时补充能量和水分。如果有任何身体不适，不要硬撑，及时提出。”